Business Unit: BU Office Systems Business Line: BL Office System Target Hire Date: 2025-05-01 What You Can Expect : In d einer Tätigkeit bist d u für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail unserer Kunden zuständig. Du stehst unseren Kunden von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung kompetent zur Verfügung und gehst auf deren Wünsche und Bedürfnisse ein. Außerdem verantwortest d u die Pflege der Stammdaten in unserem ERP-System und stellst damit eine reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung sicher. Schlussendlich übernimmst du auch die Reklamationsbearbeitung. What You Bring: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Für d ich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit. Zu d einen persönlichen Stärken zählt, dass d u d ein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst. Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest d u mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise. Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und erledigst die anfallenden Aufgaben. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden d ein Profil ab.