IT Service Desk Manager (m/w/d) in Münster Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter im Service Desk. End User Services | IT-Infrastructure | Informationstechnologie | Funktionsbereich Informatik/Informationstechnologie Zielgruppe Berufseinteiger Berufserfahrene (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Störungsanalyse und -behebung der IT Komponenten im Rahmen des IT Supports • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an nachgelagerte Facheinheiten • Überwachung der Kundennetze und -plattformen über Event Management Systeme • Dokumentation eingegangener Störungsmeldungen und Anfragen im Ticketsystem Geboten wird • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form12 Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung • Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Router/Switche • Gute Kenntnisse in der Anwendung der Microsoft Office-Applikationen (Outlook, Excel, Word) sowie in den gängigen Betriebssystemen • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift