Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bei SGW-Metering, einem dynamischen mittelständischen Unternehmen mit über 120 engagierten Mitarbeitern, suchen wir einen motivierten Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m/w/d) in Teilzeit. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern sowie die Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Mit einem starken Fokus auf Kommunikation, Wachstum, Ehrlichkeit, gegenseitigem Respekt und Eigenverantwortung schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem du dich weiterentwickeln und deine Fähigkeiten voll entfalten kannst. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
* Terminvereinbarung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art
* Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
* Grundlegende Computerkenntnisse
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Systeme
Benefits
* Vergütung über dem Mindestlohn
* betriebliche Altersvorsorge
* 600,- € Gesundheitsbudget pro Jahr
* angenehmes Arbeitsklima
* nach der Einarbeitung kannst du sowohl im Homeoffice als auch im Büro arbeiten
Werde Teil unseres Teams bei SGW-Metering und unterstütze uns in einem innovativen Umfeld! Bewirb dich jetzt!