Aufgaben Profil Wir bieten Die Sparkasse Heidelberg ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,1 Mrd. EUR und rund 1.000 Mitarbeitenden die groste Sparkasse der Metropolregion Rhein Neckar. Sie geniest einen hervorragenden Ruf und uberzeugt durch Kundennahe und Sachkompetenz. Warum Sie bei der Sparkasse einsteigen sollten? Weil es Ihnen und uns um mehr als Geld geht. Um gegenseitigen Respekt, Toleranz und echten Teamgeist. Denn unsere Unterschiedlichkeit macht uns stark. Zum nachstmoglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstarkung unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) MarktService Passiv / Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschaft und Reklamationsbearbeitung Ihre Aufgaben: Sie ubernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung von Zahlungsverkehrs, Karten, Nachforschungs und Reklamationsprozessen einschlieslich prozessintegrierter Kontrollfunktionen. Sie nehmen Kontenabstimmungen sowie Listenbearbeitungen vor. Sie sind fachlicher Ansprechpartner Ihres Themengebietes und unterstutzen unseren Vertrieb. Sie betreuen Auszubildende und Hospitanten in der Abteilung MarktService Passiv. Sie ubernehmen eigenverantwortlich die fachliche Begleitung zugeordneter Fachthemen und Prozesse. Sie setzen Releaseaufgaben um und ubernehmen Jahresabschlussaufgaben. Ihr Profil damit begeistern Sie uns: Sie sind Bankkaufmann (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Sie verfugen uber einschlagige Erfahrungen und Vorkenntnisse im Bereich Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschaft und Reklamationsbearbeitung. Sie finden schnell passende Losungen fur neue Herausforderungen. Sie ubernehmen Verantwortung fur Ihre Aufgaben, treffen eigenstandige Entscheidungen und arbeiten dabei strukturiert mit einer hohen Service und Dienstleistungsorientierung. Sie verfugen uber hohe Qualitatsstandards sowie eine sorgfaltige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise. Ihre ausgepragte Kontakt und Teamfahigkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Ihr Engagement und Ihre Eigeninitiative. Der Umgang mit digitalen Medien sowie Offenheit fur technische Innovationen sind fur Sie selbstverstandlich. Unsere Benefits damit werden wir auch Sie begeistern: #work life balance Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit. 32 Urlaubstage, ein arbeitsfreier Tag am Geburtstag und die Option, weitere Urlaubstage zu kaufen, geben Ihnen zudem ausreichend Zeit, Ihr Leben auch auserhalb des Jobs zu geniesen. #zusammenhalt wir leben eine offene und wertschatzende Unternehmenskultur, in der selbststandiges Arbeiten und die kompetente Unterstutzung eines dynamischen Teams Hand in Hand gehen. #karriere eine fundierte Einarbeitung sowie vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten zur personlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung sind gewahrleistet. #haltung als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt setzen wir uns fur Diversitat und Chancengerechtigkeit ein fur alle Mitarbeitenden und Fuhrungseb