Sie haben Spaß am Telefon und sind ein Kommunikationstalent? Dann werden Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere als Customer Care Agent. Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben gehört die Akquise, Betreuung und Beratung von Kunden. Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind uns ebenso willkommen wie Profis mit Erfahrung. Zögern Sie nicht und Sie sich jetzt online als Kundenbetreuer in Berlin oder Potsdam. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das dürfen Sie erwarten
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben
* Telefonische Kundenbetreuung (Inbound und Outbound)
* Bearbeitung von Kundenanfragen, z.B. Reklamationen
* Erteilung von Auskünften zu Produkten/Dienstleistungen
* Angebotserstellung und -nachverfolgung
* Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken und Reports
Unsere Anforderungen
* Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau oder Hotelkaufmann wünschenswert, aber nicht Bedingung
* Erfahrung im Umgang mit Kunden, z.B. als Servicekraft, Kellner oder Check-in-Agent von Vorteil
* Angenehme Telefonstimme
* Freundliches Auftreten
* Bereitschaft zur aktiven Kundenansprache
* Gute Deutschkenntnisse