Mitarbeiter:innen (m/w/d) für Besuchermanagement 17.12.2024 Heinz Sielmann Stiftung Wustermark-Elstal bei Berlin
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Mitarbeiter:innen (m/w/d) für Besuchermanagement
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Wustermark-Elstal bei Berlin
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:innen (m/w/d) für Besuchermanagement
Wustermark-Elstal bei Berlin
Aktualität: 17.12.2024
Anzeigeninhalt:
17.12.2024, Heinz Sielmann Stiftung
Wustermark-Elstal bei Berlin
Mitarbeiter:innen (m/w/d) für Besuchermanagement
Aufgaben:
Allgemeiner Gäste- und Besucherservice sowie Bearbeitung von Anfragen Planerische und kaufmännische Abwicklung verschiedener Buchungen (Veranstaltungsbuchungen, Buchungen von Bildungsprogrammen und Exkursionen) Sicherstellung des laufenden Ausstellungsbetriebes inkl. der entsprechenden Technik Individuelle Begleitung von Besuchern durch die Ausstellung Vor- und Nachbereitung sowie Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen Organisation des regionalen Marketings für das Natur-Erlebniszentrum Unterstützung des Umweltbildungsteams bei Entwicklung und Etablierung von Veranstaltungs- und Dauerformaten Führen von Besucherstatistiken und -analysen Wareneinkauf und Pflege der Waren- und Prospektbestände Planung und Umsetzung von Servicequalitäts- und Zertifizierungsmaßnahmen Pflege der Onlineinformationen wie z.B. Veranstaltungskalender und Website des Natur-Erlebniszentrums
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in den Bereichen Freizeit, Tourismus, Eventmanagement, Hotelfach oder anderen Dienstleistungsbereichen mit Berufserfahrung Ausgeprägtes Organisationsgeschick, sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (einschließlich Arbeit an Wochenenden und Feiertagen) Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team Fähigkeit, sich umfassend in neue Themenbereiche einzuarbeiten Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem und freundlichem Auftreten Idealerweise Erfahrungen im Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit Identifikation mit der Arbeit der Heinz Sielmann Stiftung Hohe persönliche Affinität zu Natur-, Artenschutz- und Umweltschutzthemen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit Kassen- und Buchungssystemen von Vorteil
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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