Du möchtest deine gesammelten Erfahrungen im Customer Service in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden aus Köln engagierte Fachkräfte für verschiedene Positionen im Customer Service.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung durch dein Team
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
...Und vieles mehr
Deine Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon, E-Mail oder
Chat
* Erfassung und Pflege von Kundendaten und -dokumenten
* Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und anderen
administrativen Unterlagen
* Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Lösung von
Kundenanfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und lösungsorientierte
Betreuung
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Du hast Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
* Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-
Systemen sind für dich selbstverständlich
* Du bist kommunikationsstark und hast eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von
Vorteil
* Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.