Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) * Kulmbach * Vollzeit / Teilzeit * unbefristet * ab sofort Die LUMEN GmbH mit Sitz in Kulmbach ist seit über 60 Jahren ein führender Hersteller von hochwertigen Softeismaschinen mit Direktvertrieb im weltweiten Markt. Als Experten für Softeis-Technologie und -produkte bringen wir Freude an Orte, wo Menschen zusammenkommen – unsere Maschinen finden sich an Hochfrequenzstandorten wie Freizeitparks, Zoos, Ausflugszielen, Shopping-Malls, Warenhäuser etc. Unsere Kunden schätzen die Langlebigkeit und einfache Handhabung unserer Maschinen sowie unseren erstklassigen Service auch vor Ort, dank eigenem Außendienstteam und mehreren Service-Centern in Deutschland. IHRE AUFGABEN * Kundenbetreuung: Sie betreuen nationale und internationale Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeiten Kunden- und Außendienst-Anfragen und wickeln Bestellungen vollumfänglich ab – vom Auftragseingang bis zur Fakturierung * Bestandsmanagement: Sie disponieren optimale Lagerbestände sowie Handelswaren in Außen- und Speditionslager * Administrative Unterstützung: Sie übernehmen die Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten sowie die administrative Einführung von neuen Produkten und Dienstleistungen * Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie kommunizieren und koordinieren sich mit internen Abteilungen wie Einkauf und technischem Innendienst * Projektarbeit: Sie unterstützen bei der Optimierung und Digitalisierung interner Prozesse und Abläufe sowie in Projekten IHR PROFIL * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement oder Industriekaufmann (m/w/d) * Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert * Organisationstalent und Kommunikationsstärke, besonders in der Schnittstellenfunktion zwischen Abteilungen * Eigeninitiative, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und effizienter zu gestalten * Sprachkenntnisse: Deutsch (CEF C1) und Englisch (CEF B2) * Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Bereitschaft, sich in neue Software-Tools einzuarbeiten UNSER ANGEBOT * FLEXIBLE ARBEITSZEITEN * WEIHNACHTS- UND URLAUBSGELD * BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE * KOSTENFREIES SOFTEIS * REGELMÄSSIGE TEAMVERANSTALTUNGEN INTERESSE? Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Entgeltvorstellungen bitte ausschließlich online Website oder rufen Sie uns an. Unsere Personalreferentin Frau Dörfler beantwortet gerne Ihre Fragen. HIER BEWERBEN LUMEN GmbH | Petzmannsberg 11 | Kulmbach | Tel.: - | |