Apetito - ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebt werden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns können Sie Ihre ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt‘s keinen Futterneid, versprochen - dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!
Werden auch Sie Teil unseres Teams als
Operativer Teamleiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice
am Standort Rheine
Darauf können Sie sich freuen:
Sie verantworten die operative Steuerung unseres telefonischen Kundenservice und wirken als direkte/r Ansprechpartner/in für unsere telefonischen Sachbearbeiter/innen aktiv im Tagesgeschäft mit. Darüber hinaus fällt in Ihren Verantwortungsbereich:
* Führen, Fördern und Entwickeln Ihrer Mitarbeitenden
* Bearbeiten von Reklamationen und Verantworten von Deadlines zu Accountanlagen sowie Auftragsdatenverarbeitungen
* Erstellen der Personaleinsatzplanungen, Controlling der Teamperformance sowie Führen von Mitarbeitergesprächen
Das bieten wir Ihnen:
* Unternehmen & Herausforderungen:
o Als (krisen-) sicheres Familienunternehmen bieten wir dir eine langfristige Perspektive
o Du hast die Chance, sehr eigenverantwortlich zu arbeiten und an Projekten und Aufgaben fachlich und persönlich zu wachsen
* Finanzielles:
o Eine faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) & Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €
o Vermögenswirksame Leistungen, geförderte betriebliche Altersvorsorge und Jobrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu
* Arbeitszeit & Urlaub:
o 30+1 Urlaubstage
o Überstunden kannst du bei uns ebenfalls in Freizeit wieder ausgleichen und dank flexibler Arbeitszeiten lässt sich dein Job gut mit Familie & Freizeit vereinbaren
* Arbeiten im Büro und im Home Office:
o Freue dich auf eine sehr moderne Arbeitsumgebung in Rheine sowie eine Ausstattung mit hochwertiger Technik fürs Homeoffice
o Bei deiner regelmäßigen Anwesenheit in Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss von 2,05 €
Das ist Ihr Erfolgsrezept:
Als kommunikativer Teamplayer mit genügend Durchsetzungsstärke und Verantwortungsbewusstsein fällt es Ihnen leicht, Team und Themen weiterzuentwickeln. Darüber hinaus bringen Sie mit:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Führungserfahrung
* Eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Menschen sowie eine überdurchschnittlich hohe soziale Kompetenz
Kochen ist unsere Leidenschaft! Wir versorgen Schulen & Kitas, Unternehmen, Kliniken und Senioreneinrichtungen mit passenden Verpflegungskonzepten. Unser Menüservice bringt Genuss bis an die Haustür. Über 4.700 Mitarbeitende arbeiten dabei an unserer Mission: apetito. Einfach immer besser.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an
Jana Köning
0151 57207783 (gerne auch per WhatsApp)
05971 799 1242
[E-Mail Adress gelöscht]