Ihre Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitern durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse
Rekrutierung und Führung der Mitarbeiter im Einklang mit unseren Unternehmenswerten und Führungsprinzipien sowie Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Fachwissens der Mitarbeiter
Verantwortung für das Erreichen der Teamziele unter Berücksichtigung vereinbarter Durchlaufzeiten und Qualitätsstandards
Risikomanagement im Einklang mit den Standards der Phoenix Gruppe