Dein neuer Job als IT-Spezialist.
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT-Support (m/w/d).
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
* Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
* ITIL-Kenntnisse wünschenswert
* Analytisches Denkvermögen
* Fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
* Hohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
* Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung
Deine Aufgaben als IT-Spezialist
* Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
* Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
* Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
* Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
* Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
* Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Was wir bieten dir
* 30 Tage Urlaub
* Gleitzeitkonto
* spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
* Zugang zu den hidden champions der Region
* persönlicher Karriereberater
* vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
* regelmäßige Mitarbeiterevents
* betriebliche Altersvorsorge
Kontakt
Alpha-Engineering Niederlassung Dresden
Phone: 0351 25388-300
E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu
Web:
Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden