* Vollzeit
* mit/ohne Berufserfahrung
Wir suchen für unseren Standort in Springe
Trainer Social Media Content Moderation (m/w/d)
Deine Herausforderungen:
Social Media ist ein Ort, an dem Menschen miteinander interagieren können, indem sie Gedanken, Ideen, Gefühle und Informationen austauschen. Unser Team in Hannover-Springe ist hier, um sicherzustellen, dass die Social-Media-App unseres Kunden ein kreativer und authentischer Ort für inspirierende und einzigartige Erfahrungen bleibt. Komm zu uns. #OneTeam. Sei dabei und hilf uns, die sozialen Medien für alle sicherer zu machen!
Deine täglichen Aufgaben sind:
* Organisation und Durchführung von Basic-/Up-Skill-Trainings in englischer Sprache
* Erstellung und eigenverantwortliche Aufbereitung und Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsmanagementkonzepten sowie Gesprächsleitfäden
* Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, z. B. Mitarbeitercoachings, Feedbackgespräche und Auswertung der kundenspezifischen Kennzahlen
* Datenpflege, u. a. Dokumentationen und Reporting
* Fachlicher Ansprechpartner und Betreuung der Mitarbeiter, u. a. kundenspezifische Anleitung und Motivation
* Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Trainer
* Qualitätscontrolling gemäß den geforderten operativen und qualitativen Kennzahlen
Wir bieten dir:
* Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines führenden Social-Media-Betreibers.
* Ein attraktives Gehalt, das deine Leistung und Erfahrung angemessen honoriert.
* Nacht- und Feiertagszuschläge als Anerkennung für deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft während der Schichtarbeit.
* Eine Bezuschussung für das Deutschlandticket damit du bequem zur Arbeit kommst und die Stadt erkunden kannst.
* Viele weitere Benefits, wie Mitarbeiterrabatte, Team-Events und vieles mehr, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen.
Du verfügst über:
* Studium Pädagogik/Psychologie ist wünschenswert
* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)
* Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, insbesondere PowerPoint)
* Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und Kenntnisse
* Selbstsicheres und seriöses Auftreten
* Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
* Sehr gutes Einfühlungsvermögen
* Hohe Auffassungsgabe sowie ein gutes Zahlenverständnis
* Sehr hohe Sozialkompetenz, Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Erste Erfahrungen im Bereich Training/Coaching sind wünschenswert
* Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit
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Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Springe | Personalabteilung | Melina Del Viscio
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