Sie sind ein Organisationstalent und ein wahrer Teamplayer? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde Montblanc in Hamburg sucht derzeit einen kompetenten Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung, der das Team tatkräftig unterstützt. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und bewerben Sie sich noch heute online. Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
* Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben
* Spannende Einblicke in die Luxusgüterindustrie
Ihre Aufgaben
* Abwicklung von Service-Aufträgen aus dem In- und Ausland
* Identifizierung der eingehenden Produkte und technische Begutachtung der Produkte, z.B. QS- und Fertigungsmängel oder Fremdverschulden
* Einstufung von Kulanz- oder Garantieleistungen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen in deutscher und englischer Sprache
* Beratung und Annahme von intern eingehenden Service-Aufträgen und Entgegennahme der Zahlung
* Abwicklung von Service-Aufträgen mit externen Partnern, inklusive Terminfestlegung und Überwachung von Service-Aufträgen
* Telefonische Beratung und Klärung von Kundenwünschen in deutscher und englischer Sprache
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder einen vergleichbaren Abschluss
* Praktische Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung und Customer Service
* Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
* Gute Kenntnisse in SAP MM
* Sicheres Englisch in Wort und Schrift
* Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise