Unser komfortables First Class Ostseehotel - Villen im Park im Seebad Bansin auf der Insel Usedom sucht professionelle Mitarbeiter-/innen zur Ergänzung eines sehr serviceorientierten und hoch motivierten Teams. Sie werden ein Teil der Rovell Familie, einer dynamischen Mannschaft, welche für eine hohe Anzahl an Stammgästen und Neuentdeckern der sonnenreichsten Insel Deutschlands mit viel Enthusiasmus und Leidenschaft tätig ist.
Es erwarten Sie eine großzügige und komfortable Hotelanlage mit 150 Zimmern in verschiedenen Kategorien, einer exklusiven 1000 qm großen Sauna- und Badelandschaft mit Innen- & Außenpool sowie ein innovativer Wellnessbereich mit 12 Anwendungsräumen. Zudem zwei verschiedene Restaurants, zwei Bars und Tagungsmöglichkeiten bis zu 200 Personen sowie vielen Angeboten im Gesundheitstourismus.
Anstellungsart: Vollzeit
* Mitarbeiterführung
* Personaleinsatzplanung nach den Bedürfnissen des Tagesgeschäftes
* Mitarbeiterschulungen, Unterweisung der Auszubildenden
* Führen der Stundenaufstellungen und Provisionsabrechnungen der Mitarbeiter
* enge Zusammenarbeit mit der Wellnessleitung für einen optimalen Geschäftsablauf
* Gästeberatung und Anwendungsverkauf
* Durchführung der Terminierungen
* ständige Terminplanoptimierung
* Einteilung der Mitarbeiter für die jeweiligen Anwendungen
* Ständige Kontrolle der Arbeitsabläufe und der Gästezufriedenheit
* Beschwerdemanagement
* Überwachung Präsentation der Verkaufsartikel und Durchführung des aktiven Verkaufs
* Überwachung des Vorbuchungsstandes für die kommenden Monate
* Mitgestaltung bei allen Marketing- und Werbemaßnahmen
* Warenbestellungen
* Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
* Kontrolle Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa- Bereich an Hand von Checklisten
* Warenbestandskontrolle und Monatsinventuren
* Kassenkontrolle
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Masseur (w/m/d), Kosmetiker (w/m/d) oder Physiotherapeut (w/m/d) mit und haben bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position gesammelt.
Folgende Details treffen auf Sie zu:
* Teamfähigkeit, sicherer Führungsstil
* Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
* Verkaufsstark
* Kreativität und Organisationstalent, Motivationsfähigkeit und unternehmerisches Denken und Handeln gehören ebenso zu Ihren Stärken, wie das Wissen um Qualitäts- und Beschwerdemanagement und die Führung von Mitarbeitern. Wochenend- und Feiertagsarbeit im Schichtsystem macht Ihnen nichts aus.
* gute und sichere Umgangsformen
* gepflegtes Äußeres
* guter sprachlicher Ausdruck, Fremdsprachenkenntnisse
* Wille zur Weiterbildung
Unser Haus bietet Ihnen Entfaltungsmöglichkeiten und Unterstützung auf ganzer Linie. Ein kollegiales, freundschaftliches Miteinander zwischen Hotelmanagement, Mitarbeitern und Gästen trägt zum fantastischen Arbeitsumfeld und der Zufriedenheit unseres abwechslungsreichen Gästeklientels bei.
Sie erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld und ein Mitarbeiterbonusprogramm mit Urlaubs-, Weihnachts- und Jahresprämien, Krankenzusatzversicherung, Reinigungsservice sowie Weiterbildung und Ausflüge und noch vieles mehr...
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