Store Manager (m/w/d)
Du bist ein erfahrener Verkaufsberater mit einem Hintergrund in der Team- oder Filialleitung?
Über uns:
brillen.de erweitert sein Team und sucht einen erfahrenen Store Manager (m/w/d) zur Leitung unseres digitalen Optikgeschäft in Marburg.
Was wir dir bieten – Deine Vorteile
* Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt mit zusätzlicher provisionsabhängiger Vergütung
* Vorteile für dich und deine Familie: Jährlich eine kostenlose Brille sowie Rabatte für Familienangehörige
* Jobsicherheit: Unbefristete Festanstellung mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
* Berufliche Weiterentwicklung: Umfassende Einarbeitung und Schulung, einschließlich Führungskräfteentwicklung und maßgeschneiderter Schulung in Optik und digitalem Einzelhandel
* Innovatives Arbeitsumfeld: Ein moderner, technologiegestützter Store mit einem zukunftsorientierten Ansatz in der Kundenbetreuung
* Umfassende Unterstützung: Ständige Schulung und Unterstützung, einschließlich Zugang zu einem Netzwerk von Fachoptikern und Remote-Teams
Deine Aufgaben – Führung und herausragender Kundenservice
* Begrüße und führe Kunden durch unseren innovativen digitalen Store-Prozess und sorge dafür, dass sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis haben.
* Leite und manage das Store-Team, um Leistungsziele zu erreichen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
* Überwache die Präsentation und Organisation der Brillenprodukte, um einen ordentlichen und ansprechenden Store zu gewährleisten
* Stelle einen effizienten Auftragsabwicklungsprozess, eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung und einen reibungslosen Store-Betrieb sicher
* Arbeite mit Remote-Optometristen und anderen Abteilungen zusammen, um einen nahtlosen Service und höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
* Übernimm Verantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele sowie der Store-Performance
* Pflege ein positives und motivierendes Arbeitsumfeld für dein Team und fördere Zusammenarbeit und Wachstum
Was wir von dir erwarten
* Erfahrung im Vertrieb: Starker Hintergrund im Vertrieb, idealerweise mit Erfahrung in der Leitung eines Stores oder Teams. Erfahrung im Bereich Augenoptik ist von Vorteil.
* Erfahrung in der Führung: Vorherige Erfahrung als Store Manager oder in einer ähnlichen Führungsposition ist von großem Vorteil
* Leidenschaft für Brillen: Eine echte Leidenschaft für Augenoptik und das Bestreben, Kunden bei der Auswahl der perfekten Brille zu helfen
* Mode- und Trendbewusstsein: Mode und Stilbewusstsein, um Kunden bei der Auswahl ihrer idealen Brille zu unterstützen
* Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten: Fließend in Deutsch mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und der Fähigkeit, Kunden zu betreuen und ein Team effektiv zu führen
* Technisches Verständnis: Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools, Technologie und Online-Verkaufsplattformen
* Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten: Fähigkeit, Kundenanfragen und betriebliche Herausforderungen selbstbewusst zu lösen und schnelle Entscheidungen zu treffen
* Einsatzbereitschaft und Motivation: Eine proaktive Denkweise mit der Fähigkeit unabhängig zu arbeiten und die Store-Performance zu steuern