Ihre Aufgaben:
* Konfiguration, Analyse und Optimierung von Workplace Konzepten auf unternehmensweiter Ebene
* Planung und Betreuung der Migration zu Microsoft 365 Services
* Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der M365-Dienste durch die Behebung von Fehlern und Störungen
* Konfiguration und Pflege des DMS/WFMS
* Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen sowie Schulung von Anwendern inkl. der Erstellung von Schulungsunterlagen
* Schnittstellenmigration zu anderen Systemen
* Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs
* Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen
* Steuerung von externen Dienstleistern
* Mitarbeit in spannenden IT Projekten um den Digitalisierungsgrad des Unternehmens auf ein neues Level zu heben
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
* Vertiefte Kenntnisse in der Implementierung von Microsoft 365 Services (bspw. Entra, Intune, Teams, Exchange Online, Office Apps, …)
* Tiefgreifende Kenntnisse in Dokumentenmanagement- und Workflow-Management-Systemen
* Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen und -Netzwerken
* Erfahrung im Prozess- und Servicemanagement nach ITIL
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
* Spaß an der Arbeit im Team
Ihre Vorteile:
* Eine Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum und spannenden Projekten im Bereich IT und Digitalisierung
* Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf zwei Tage Home-Office
* Zentrale Lage mitten in Düsseldorf mit bester Nahverkehrsanbindung
* Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets
* Betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Corporate Benefits
* Zukunftssicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz