Das sind Deine Aufgaben Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von multichannel CRM Kampagnen, dazu zählen E-Mail-Newsletter, automatisierte E-Mail-Flows, Push Notifications, In-App Nachrichten sowie Up- und Cross-Selling-Kampagnen Du analysierst Kunden- und Kampagnendaten zur Ableitung von Optimierungspotenzialen Du übernimmst das Performance-Monitoring und erstellst Berichte zur Erfolgskontrolle und Optimierung Du arbeitest eng mit anderen crossfunktionalen Teams zusammen (u.a. IT, Brand, Kreation, BI), um eine ganzheitliche Marketingstrategie sicherzustellen Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung langfristiger CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und des Customer Lifetime Value Das bringst Du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast erste Erfahrung im CRM-Bereich und bereits praktische Erfahrung in der Umsetzung von Kampagnen sowie idealerweise in der Arbeit mit gängigen CRM-Tools wie Braze Du verfügst über einen präzisen und wortgewandten Schreibstil sowie ein Gespür für die Erstellung spannender und zielgruppengerechter Inhalte Du hast ein Grundverständnis von Datenanalysen Du zeigst Eigeninitiative und bringst kreative Ideen ein, um unsere CRM-Maßnahmen stetig zu verbessern Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir Dir Ein sportbegeistertes und dynamisches Team – wir lieben und leben Sport, während und nach der Arbeit Eine faire Vergütung und die Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten Ein agiles und schnell wachsendes Startup-Umfeld, gestützt durch einen verlässlichen Investor Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, viel Verantwortung und Freiraum für eigene kreative Ideen Sehr gute Arbeitsausstattung durch hochwertiges und modernes IT-Equipment (auch zur privaten Nutzung) Gut angebundenes Büro im Herzen von Köln in dem Du den besten Kaffee bekommst Sonderleistungen: Tickets für Sportevents, wöchentliches Frühstück, BAV, Zuschuss zum Jobticket u.v.m. Über uns Mit Dyn bekommen Sportfans seit Sommer 2023 ein neues Zuhause. Dyn ist die neue Streaming-Plattform für die Live-Übertragung und Highlight-Berichterstattung aller Spiele der DAIKIN Handball-Bundesliga, 2. Handball-Bundesliga und DHB Pokal, der easyCredit Basketball Bundesliga, der Volleyball Bundesliga der Frauen und Männer, sowie der Tischtennis Bundesliga und der Hockey Bundesliga. Unser Ziel: Mit echter Leidenschaft jeden Tag noch mehr Menschen für den Sport zu begeistern.