Wir suchen nach Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.
Nach der Umschulung arbeitest du als Kundenbetreuer in unserer DB-Regio-Zeitschrift. Du bist erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und verantwortlich für die Ordnung und Sicherheit im Zug.
Deine Aufgaben:
* Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
* Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
* Kontrolliert und verkauft du Fahrkarten
Weil wir wissen, dass jeder Mensch unterschiedliche Stärken und Schwächen hat, bieten wir dir eine einzigartige Chance, dich zu entwickeln und deine Fähigkeiten auszubauen.
Unsere Anforderungen:
* Schulabschluss einer allgemeinbildenden Schule (Hauptschulabschluss) und erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Hotelkaufmann, Flugbegleiterin, Verkäufer)
* Umgang mit mobilen Endgeräten
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
* Kunden- und Servicebewusstsein
* Pfleges und freundliches Auftreten