Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)
Job Description
Partner-Hochschule: ADG Business School in Dortmund oder virtuell
Studiengang: Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics
Start: 01.05.2025 oder 01.11.2025
Dauer: 3,5 Jahre
Studienmodell: 4 Tage Arbeit bei Vodafone und 1 Lerntag pro Woche im Selbststudium + 2x 4 Tage pro Semester an der ADG
Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.) mit 180 ECTS-Punkten
Was Dich erwartet:
* Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl!
* Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen General Management oder Business Transformation & Informatics entscheiden!
* Wende Dein Know-How aus dem Studium in der Praxis an:
o Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen.
o Optimiere und automatisiere wichtige Prozesse im Kundenservice und bringe Deine eigenen innovativen digitalen Ideen ein.
* Dein Verantwortungsbereich wächst mit Deinem Studienfortschritt: Gestalte aktiv mit und übernimm die führende Rolle in Deinen eigenen Projekten!
Das hast Du Dir verdient:
1. Studienjahr: 1.102 € pro Monat
2. Studienjahr: 1.218 € pro Monat
3. Ab dem dritten Studienjahr: 1.328 € pro Monat
Du bekommst noch:
* 150 € monatlich als Studi-Zulage
* 90 € monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge
* Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
* Wir übernehmen Deine Studiengebühren
Deine weiteren Vorteile bei uns:
Flexibles Arbeiten: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice.
Laptop & Homeoffice-Ausstattung: Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice.
Vodafone Spirit: Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken.
Was Dich auszeichnet:
* Du hast ein gute (Fach-)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung.
* Du bist motiviert, kommunikationsstark und besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit.
* Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!