Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus der Herstellung von medizinischen Produkten suchen wir Dich als 1st Level Supporter (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Have you tried to turn it off and on again? First Level Supporter (m/w/d) in Nördlingen 3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen bei IT-Anfragen und nimmst eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und kümmerst Dich um die Analyse sowie die Lösung der Probleme des Weiteren löst Du Standardprobleme im 1st Level Support schnell und effizient ebenso leitest Du komplexe technische Anfragen an den 2nd- oder 3rd-Level Support weiter, falls eine direkte Lösung nicht möglich ist Du dokumentierst alle Fälle in unserem System und hältst die Wissensdatenbank auf dem aktuellen Stand. nicht zuletzt unterstützt Du Deine Kolleg:innen bei alltäglichen IT-Problemen, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office, Betriebssystemen und Netzwerken Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation zudem bringst Du idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit ebenso kennst Du Dich gut aus mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und grundlegenden Netzwerkprotokollen Du sprichst sehr gut Deutsch (mind. C1-Niveau) und gut Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich eine service- und kundenorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab Benefits: Option auf Verlängerung/Übernahmeoption in Absprache auch Home Office möglich innovatives und internationales Unternehmen Talentförderung und Personalentwicklung moderner Arbeitsplatz Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Jetzt bewerben Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt. Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden Termin jetzt buchen Über WhatsApp bewerben Mit Xing bewerben Jetzt bewerben persona service AG & Co. KG • Frau Katharina Konrad • professionalpersona.de Niederlassung: Donauwörth • Hindenburgstr. 25 • 86609 Donauwörth • www.persona.de