Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden uuml;ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsauml;tzen fuuml;r die Geschauml;ftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fauml;higkeiten fuuml;r deinen weiteren Berufsweg an. Hauml;ufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB Konzerns. Zum nauml;chstmouml;glichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fuuml;r einen Einsatz als Mitarbeiter:in mobiler Service im Bahnhof (w/m/d) fuuml;r den Standort Osnabruuml;ck. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschauml;ftsfeld, wauml;hrend du dein Arbeitsverhauml;ltnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschlieszlig;t.
Deine Aufgaben
* Du reprauml;sentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst fuuml;r die Zufriedenheit der Kund:innen
* Ansprechpartner:in fuuml;r Informationen zu Gleisauml;nderungen, zu Stouml;rungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zuuml;gen, zu Anschlussversauml;umnissen und Reisealternativen unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme
* Ausgabe von Fahrgast Dokumenten sowie Uuml;berpruuml;fung von ausgehauml;ngten Fahrplauml;nen und Plakaten auf deren Aktualitauml;t und optischen Zustand
* Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auszlig;erdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitauml;tseingeschrauml;nkten Personen am Bahnsteig
Dein Profil
1. Du hast idealerweise eine abgeschlossene serviceorientierte oder kaufmauml;nnische Berufsausbildung
2. Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wuuml;nschenswert
3. Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
4. Hohe Kommunikations und Beratungskompetenz
5. Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
6. Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns s ndash; zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht, Wochenend und Feiertagsarbeit) mitbringen
7. Um das Unternehmen im Bahnhof reprauml;sentieren zu kouml;nnen, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil a