Aufgaben
* Beratung unserer Kunden hinsichtlich des Designs sowie der Implementierung, Nutzung und Optimierung von Google-Workspace-Lösungen
* Analyse der Geschäftsanforderungen der Kunden und Entwicklung individueller Lösungen, um ihre Arbeitsprozesse zu verbessern
* Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen, um Kunden bei der Einführung von Google Workspace zu unterstützen
* Verwaltung und Durchführung von Migrationsprojekten von bestehenden Systemen zu Google Workspace
* Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration und Anpassung von Google Workspace, einschließlich der Integration anderer Systeme und Anwendungen
* Lösung technischer Probleme und Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung
* Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Erarbeitung herstellerunabhängiger Beratungsformate im Kontext User Productivity, Collaboration & Modern Work
* Unternehmensinterne Weiterentwicklung des Themenfeld Google Workspace
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) o. Ä.
* Fundierte Kenntnisse zu und Erfahrung mit Google Workspace und den dazugehörigen Tools wie Google Mail, Google Drive, Google Kalender, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Meet etc.
* Erfahrung in der Beratung von Kunden und der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
* Gute Kenntnisse im Projektmanagement und in der Umsetzung von Migrationsprojekten
* Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen zu übersetzen
* Teamplayer (m/w/d) mit einer proaktiven und kundenorientierten Einstellung
* Zertifizierungen im Bereich Google Workspace sind von Vorteil
* Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Darauf können Sie sich freuen
* Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
* Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
* Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
* Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
* Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
* Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
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