Firmenprofil
Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Gesundheitswesen, sucht Verstärkung für den IT-Support. Wenn du Erfahrung im IT-Bereich hast und Anwender:innen bei technischen Herausforderungen unterstützen möchtest, dann bist du hier genau richtig.
Aufgabengebiet
* Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
* Einrichtung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, inklusive PCs, Laptops, Drucker und mobilen Endgeräten.
* Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und internen IT-Systemen.
* Betreuung der Netzwerkinfrastruktur in Zusammenarbeit mit dem IT-Team.
* Dokumentation von Lösungen und Optimierung der Support-Prozesse.
* Mitwirkung bei IT-Projekten wie Systemupdates, Migrationen oder Sicherheitskonzepten.
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
* Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und grundlegender Netzwerktechnik.
* Erfahrung mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Lösungen wünschenswert.
* Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Serviceorientierung.
* Freundliches und kommunikatives Auftreten im Umgang mit Anwender:innen.
Vergütungspaket
* Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
* Moderne IT-Ausstattung und kurze Entscheidungswege.
* Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Jobticket oder Homeoffice-Option.
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.