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Vorteile
* Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmitteln.
* Vollzeit mit 37 h / Woche.
* HO nach Absprache möglich.
* Gute Verdienstmöglichkeiten.
* Offene Austausch-Kultur und teamorientiertes Arbeitsumfeld.
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Aufgaben
* Sie begleiten den Kunden bei der präzisen Beschreibung der auftretenden Probleme.
* Sie übernehmen die Erfassung von Reklamationen und veranlassen notwendige Sofortmaßnahmen.
* Sie koordinieren die Ursachenanalyse in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, Kunden und Lieferanten.
* Sie unterstützen bei der Festlegung und Überwachung der Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen für gemeldete interne sowie externe Fehler.
* Sie stimmen regelmäßig Daten mit dem Kunden ab und sorgen für reibungslose Kommunikation.
* Sie leiten die Analyse der bereitgestellten RAMS- und LCC-Daten.
* Zusätzlich unterstützen Sie die Weiterentwicklung präventiver Maßnahmen im Bereich der Qualitätssicherung.
Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als berufserfahrener Facharbeiter, Meister oder Techniker, idealerweise mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Maschinenbau, Klima- und Kältetechnik, Elektrotechnik/Elektronik, Fertigungstechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Fahrzeug- und Verkehrstechnik oder ähnlichen Bereichen.
* Erfahrungen im Kundenmanagement sind wünschenswert.
* Eine hohe Kundenorientierung zeichnet Sie aus.
* Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und können sich in verschiedenen Situationen sicher ausdrücken.
* Durchsetzungsstärke und hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
* Sie arbeiten gern im Team und tragen zum gemeinsamen Erfolg bei.
* Gute MS-Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
* Methodische Fähigkeiten in der Datenanalyse und im Rapportwesen sind ein Pluspunkt.
* Sie sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden.
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse oder reichen Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform ein und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!