Hallo, wir sind VAPS, der marktführende Full-Service-Anbieter von IT-Dienstleistungen für VW- und Audi-Partner. Egal, ob im Norden, Osten, Süden oder Westen: an unseren 5 deutschlandweiten Standorten legen sich rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Zeug, um Softwareentwicklungen für Mobility-Lösungen, IT-Sicherheit und innovative Technologien auf ein höheres Level zu heben. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass IT-Infrastrukturen unserer Kunden reibungslos betrieben werden können und Autohändler - mit top Cloudsystemen, KI-Konzepten u. v. m. - up to date bleiben. Wie wir bei der Transformation der Automobilbranche auf der Überholspur steuern können, ist leicht erklärt: Über 30 Jahre Branchenerfahrung treffen bei VAPS auf das Know-how, die Neugierde und Leidenschaft unseres Teams. Obwohl wir in einem bewegenden Segment arbeiten, kommt bei uns kein Stress auf, da z. B. viel im Homeoffice gearbeitet werden kann und wir gerne miteinander Großes verwirklichen - egal ob virtuell oder im Büro.
IT-Support - Service Desk Agent (m/w/d)
In Vollzeit und Teilzeit in Isernhagen
Du bringst ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und starke Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit unseren Kunden mit.
Du hast bereits Erfahrung als Service Desk Agent oder im 1st-Level Support gesammelt.
Der Umgang mit Ticket-Tools ist Dir vertraut und gehört für Dich zum Arbeitsalltag.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse - sowohl mündlich als auch schriftlich.
Du arbeitest gern im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
Du bringst ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und starke Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit unseren Kunden mit.
Du hast bereits Erfahrung als Service Desk Agent oder im 1st-Level Support gesammelt.
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse - sowohl mündlich als auch schriftlich.
Du arbeitest gern im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden.
Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zur Remotearbeit nach Absprache
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit viel Gestaltungsspielraum
Moderne Hardware und kostenfreie Parkplätze am Bürostandort
Corporate Benefits, Bike Leasing, Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
Wir investieren in Deine Weiterentwicklung - falls Du noch kein SAP- oder Excel-Profi bist, machen wir Dich dazu!
Kaffee, Tee und frisches Obst gibt’s so viel Du willst - aber unser Teamspirit ist noch erfrischender