* Top Bezahlung
* Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Neu-Isenburg, das für seine hohen Servicestandards und seine kundenorientierte Arbeitsweise bekannt ist. Zur Unterstützung des wachsenden Kundenservice-Teams wird ein motivierter Mitarbeiter gesucht, der den erstklassigen Service weiter ausbaut.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung
* Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
o Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
o Freundliches und professionelles Auftreten
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und kollegialen Team
+ Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Boni
+ Moderne Büroausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld
+ Möglichkeit zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
+ Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln