CUSTOMER SUCCESS MANAGER M/W/D JOIN THE MIWE TEAM UNSERE GEMEINSAMEN ZIELE: Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe. ANSTELLUNGSDETAILS * Zur Verstärkung unseres Teams in Arnstein suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit. IHR PERSÖNLICHES AUFGABENGEBIET: * Anlegen neuer Kunden in der MIWE smart baking suite (sbs) und initiale Schulung * Remote-Unterstützung bei der Vernetzung (IBN) * Durchführung von vertiefenden Schulungen/Trainings * Konzeption und Erstellung von Tutorials, Ausbau der digitalen Serviceangebote (FAQ, Quickguides, …) * Unterstützung bei der Konzeption und dem Aufbau einer Remote Service Plattform * Remote Lösung aktiv nutze