Kommunikation per Telefon und E-Mail mit unseren Kundinnen, Werkstätten, Unfallbeteiligten, Versicherungen und AnwältinnenDokumentation von Unfall- und Schadensereignissen in unserer CarSharing-Software Berechnung von Selbstbeteiligungen, Prüfung von Rechnungen und Übermittlung von Schadensmeldungen an unsere VersicherungRecherchen bei nicht gemeldeten SchädenEntscheidung über Reparaturumfänge/Beurteilung von Schadenhöhen in Kooperation mit internen fachlichen AnsprechpartnerinnenEnge Abstimmung mit anderen Teams (z. B. Werkstatt, Disposition, Fuhrpark Service etc.)Mitarbeit und Initiative bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeit im Team