Das erwartet Dich Strukturiertes Arbeiten ist Deine Stärke? Werde Teil unseres Teams Du suchst einen sicheren, unbefristeten Job in einem modernen Unternehmen? Unser Standort ist in Braunschweig, und wir bieten Dir ein hybrides Arbeitsmodell – teils im Büro, teils im Homeoffice. Als E-Mail-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail. Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle sowie präzise Bearbeitung der Anfragen. Deine Aufgaben Effizientes E-Mail-Management: Regelmäßige Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen. Kategorisierung & Weiterleitung: Zuordnung der Anfragen und gezielte Weitergabe an unser Vertriebsteam. Optimierung von Standardantworten: Entwicklung und Pflege von Vorlagen für wiederkehrende Kundenanfragen. Datenpflege: Aktualisierung von Kundendaten zur besseren Kommunikation. Monitoring & Reporting: Überwachung der Bearbeitungszeiten, Analyse zur Prozessoptimierung und Sicherstellung einer schnellen Beantwortung der Anfragen. Dein Profil Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Alternativ ein Studium in einem relevanten Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im Backoffice. Zuverlässigkeit und absolute Sorgfalt in der Arbeitsweise. Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten mit klarem Ergebnisfokus. Hervorragende schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch (C1). Warum wir? Hybrid-Modell: Arbeite flexibel, teilweise vor Ort in unserem Office in Braunschweig und von überall in Homeoffice. Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen. Dynamisches Umfeld: Wir setzen auf Innovation, Fortschritt und kontinuierliche Verbesserung. Zukunftsorientierte Branche: Wir sind spezialisiert auf digitales Recruiting und arbeiten mit namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen zusammen. Teamkultur: Wir unterstützen uns gegenseitig, legen Wert auf ein kollegiales Miteinander und fördern den fachlichen Austausch. Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungen und Coachings, um Deine Fähigkeiten weiter auszubauen. Benefits, die mehr sind als nur "kostenloser Kaffee" Aber ganz ehrlich: Wir glauben, dass Kaffee im Büro kein Luxus, sondern ein Menschenrecht ist. Natürlich haben wir einen Vollautomaten & eine Siebträgermaschine HelloBonnie Mit unserer Smartcard kannst Du genau das erhalten, was zu Deinen individuellen Vorlieben passt – sei es für Freizeit, Genuss oder persönliche Entwicklung. Du hast die Wahl Hansefit Trainiere in den besten Fitnessstudios bundesweit oder probiere etwas Neues wie Schwimmen, Minigolf oder sogar Bouldern 600€ Gesundheitsbudget Nutze Dein jährliches Budget für Sehhilfen, Massagen, Physiotherapie und mehr. Team-Events Wir haben die besten Team-Events After-Work-Party auf dem Soldekk mit BBQ, Mottotage oder Pizza-Party im Büro, uns fällt immer etwas ein. Regelmäßige Weiterbildung Ob Mentoring, Gruppencoaching, Lernvideos, individuelle Kurse oder den Besuch von Fachmessen. Wir sind hier, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Besonderes Augenmerk legen wir zusätzlich auf regelmäßiges und konstruktives Feedback Ein Team in Top-Lage Unser Sitz ist im 4. Stock des ARTmax Komplexes, mit hellen Räumen und eigenem Parkplatz Unsere gemeinsame Mittagspause verbringen wir bei: Tandure, Döner, Pizza - direkt nebenan Bezuschussung Deiner bAV Bei High Office hat jeder die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen. Das Ganze bezuschussen wir natürlich. Dein Ansprechpartner Du hast Fragen? Dann wende Dich an Tabea Busch, Talent Acquisition & Recruiting, per Mail (tabea.buschhigh-office.com) oder per Telefon/WhatsApp 0152 08957058. Über uns Entscheidest Du Dich für High Office, wählst Du eines der führenden Unternehmen im digitalen Recruiting. Als externe Abteilung steigern wir den Recruitingerfolg unserer Partner. Dies sind mittelständische Unternehmen mit 200 bis hin zu Großkonzerne mit über 24.000 Angestellten in den verschiedensten Branchen. Wir übernehmen die volle Verantwortung im Recruitingprozess – von der Bewerbergenerierung und -qualifizierung bis hin zur richtigen Eingliederung qualifizierter Kandidaten in die Personalabteilung unserer Partner. Bei uns arbeiten klügste Köpfe in jedem Fachbereich. Werde Teil unseres Teams in Braunschweig