Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
1. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich
2. Professionelle Beratung zu Serviceleistungen, Wartungsarbeiten und Reparaturen
3. Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
4. Sicherstellung unserer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
5. Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
6. Pflege der Kundendatenbank und des CRM-Systems
Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse:
7. Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker/in
8. oder eine kaufmännische Ausbildung mit starker Affinität zum Automobilsektor
9. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Postion wünschenswert
10. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
11. kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten
12. Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise
13. Teamfähigkeit und Flexibilität
14. Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
15. Führerschein Klasse B
Wir bieten:
16. unbefristetes Arbeitsverhältnis
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
18. bis zu 30 Tage Urlaub
19. Betriebliche Altersvorsorge
20. Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
21. angenehmes Betriebsklima
Bitte kontaktieren Sie Herrn Thomas Hering unter
job.dresden@office-personal.com
+49 351 20576908
ID: 70/50001