Reservation Agent (m/w/d) mit Wechselprämie Unser Hotel: – Für alle, die lieber Gäste glücklich machen als Kaffee kochen – Willkommen dort, wo der Alltag nie im Leerlauf ist Der Nürburgring ist Legende – und genau das spürt man auch bei uns.Mit über 1.000 Betten, unterschiedlichen Hotelkonzepten und Highlights wie dem 24h-Rennen, Rock am Ring oder internationalen Events wird es hier nie langweilig – versprochen. Ob mit Erfahrung in der Hotellerie, als Organisationstalent mit Bürohintergrund oder frisch im Tourismus angekommen: Wenn du Gäste gerne glücklich machst, liegst du bei uns goldrichtig. Wir suchen dich ab dem 01.05.2025 als Reservation Agent (m/w/d). Unsere Benefits: Was du von uns bekommst (außer Applaus bei Rock am Ring): 1.000 € Wechselprämie -einfach so, weil wir dich jetzt schon gut finden Unbefristeter Vertrag mit nur 3 Monaten Probezeit Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot vergünstigtes Jobticket Mitarbeiterwohungen nach Verfügbarkeit Teamevents Gehaltsspanne: 32.400 - 34.800 EUR Brutto/Jahr Die Aufgaben: Was du bei uns tun wirst (außer cool bleiben): • Telefonische und schriftliche Annahme von Reservierungen • Erstellung von Angeboten & Bearbeitung von Gruppen- und Eventanfragen • Freundliche & lösungsorientierte Beratung – auch wenn’s mal stressig wird • Verkauf von Zusatzleistungen (Frühstück, Spa, Restaurant, Gutscheine etc.) • Pflege der Gästekartei sowie allgemeine Korrespondenz • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und professionelles Reklamationsmanagement • Mitdenken, mitorganisieren – und den Überblick behalten Das Profil: Was du mitbringen solltest: • Eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro oder Einzelhandel – oder einfach Erfahrung im Umgang mit Kunden • Gute MS-Office-Kenntnisse und Lust auf digitale Tools • Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse • Organisationstalent, Kommunikationsfreude & ein ausgeprägter Servicegedanke • Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine positive Grundhaltung • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten – bei uns gehören spannende Events einfach dazu Bereit, Teil der RingRocker zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz unkompliziert per E-Mail oder online. Ein Lebenslauf, ein paar ehrliche Sätze zu dir und vielleicht ein Lächeln – das reicht schon für den Start. Über uns Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören.