Unser Partner-Unternehmen sucht einen zuverlässigen und motivierten Callcenter Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich, der sowohl Deutsch als auch Holländisch beherrscht. Als Callcenter Agent bist du das Aushängeschild des Unternehmens und fungierst als erste Anlaufstelle für deren Kunden.
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch und Italienisch oder Holländisch
* Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
* Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
* Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um Ihre Kenntnisse über Produkte und Prozesse zu erweitern
Gute Deutsch- und Holländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Wenn du gerne im Kundenservice arbeiten und die Herausforderung suchst, Kunden in Deutsch, Italienisch oder Holländisch zu betreuen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gleichstellung:
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt.