Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Vollzeit Ab sofort Tuttlingen Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte sowie die Umsetzung von innovativen Ideen haben uns zu einem international agierenden und erfolgreichen Unternehmen gemacht: STORZ & BICKEL ist der erste und einzige Hersteller von zertifizierten Medizinprodukten für die Inhalation von Cannabinoiden. Unser Unternehmen wächst stetig – gerne mit Dir. Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Deine Aufgaben Die Tätigkeit untersteht direkt der Leitung Customer Care und umfasst: Kundensupport Bearbeitung der Kundenkorrespondenz auf Deutsch und hauptsächlich auf Englisch Beratung der Kunden in lösungsorientierter Weise Schriftliche und telefonische Kommunikation zur Unterstützung der Kunden Gewährleistung Digitale Bearbeitung von Geräteregistrierungen und Garantiefällen Kundenkorrespondenz Vertretung am Front Desk Empfang und Betreuung von Besuchern Durchführung der Anmeldeformalitäten Entgegenname und Weiterleitung von Telefonaten Bearbeitung von Kundenanfragen Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares Du bist Kommunikationsstark und hast ein verbindliches Auftreten Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse Du hast Lust dich als Teamplayer in unserem Unternehmen zu engagieren Sorgfältiges und proaktives Arbeiten sind für dich selbstverständlich Warum STORZ & BICKEL? Ein Arbeitsplatz in einem hochmodernen Firmengebäude bietet Dir eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bei uns erhältst Du 30 bezahlte Urlaubstage und einen Sonderurlaubstag für Deinen Geburtstag Kostenfreie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich Weiter- und Fortbildungen werden durch uns finanziell unterstützt Es erwartet Dich ein dynamisches und motiviertes Team, das auch gerne im Rahmen von Firmenevents (z. B. Weihnachtsfeier und Sommerfest) zusammenkommt Falls Du nicht in Tuttlingen wohnst, erhältst Du von uns einen Zuschuss für Deine Fahrtkosten Wir bezuschussen bei Interesse Deine betriebliche Altersvorsorge JobRad: Wir unterstützen die Umwelt und Aktivität unserer Mitarbeiter durch das Anbieten von Leasingfahrrädern (+65,00 € Gehaltsextra) Wir unterstützen Deine Fitness durch eine Hansefit-Partnerschaft (Eigenbeteiligung nur 19,50 €) Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Nutze dafür am besten unsere Bewerberplattform und klicke einfach auf “Jetzt bewerben”. Noch Fragen? Wir sind gerne für dich da! Ansprechpartner: +49(7461)969707-0 jobs@storz-bickel.com STORZ & BICKEL GmbH In Grubenäcker 5–9, 78532 Tuttlingen jobs@storz-bickel.com www.storz-bickel.com