Als Sachbearbeiterin im Backoffice bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Lieferantenwechseln, Effizienzsteigerungen und Klärung von Fällen. Du bringst deine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Energiebranche ein und unterstützt unsere Kunden bei Umzügen, Rechnungsfragen und Wechselprozessen.
Deine Aufgaben:
* Sachbearbeitung im Backoffice
* Bearbeitung von Lieferantenwechseln für Strom und Gas
* Effiziente Lösung von Klärfällen und Marktkommunikation
* Grund- und Ersatzversorgung ist dir vertraut
* Bearbeitung von Postrückläufern von Einspeisern
* Unterstützung im Kundenservice bei Umzügen, Rechnungsfragen und Wechselprozessen