Koordinator Servicecenter (m/w/d) Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre personliche Erfolgsgeschichte! Sie begeistern sich fur den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmoglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Grosherzogtum Luxemburg beschaftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Derzeit suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einenAdministrativer Angestellter Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Steuerung von Kundenanfragen an zustandige Ansprechpartner Unterstutzung der einzelnen Servicebereiche bei Kundenkontakt und Betreuungsprozessen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Verwaltung der Serviceeigenen Ersatzfahrzeuge Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmannischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche Erfahrung in einem Call Center, Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tatigkeit Hohe Kunden und Dienstleistungsorientierung Kenntnisse uber die Marke und Produkte von Mercedes Benz von Vorteil Technisches Verstandnis Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie Sehr gute Kenntnisse der deutschen, franzosischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung Gute PC Kenntnisse Was wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubilaumszulagen schon ab dem 5. Zugehorigkeitsjahr Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre personliche Erfolgsgeschichte. Gerne wurden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilitat nehmen. Kontakt Interesse? Jetzt direkt online bewerben!