Ihre Rolle in unserem Team
1. Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
2. Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
3. Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittels unserer Fernwartungssoftware selbständig durch
4. Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Ihr Profil
5. Sie haben eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
6. Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert
7. Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich und haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet
8. Sie sprechen fließend Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
9. Sie sind ein Teamplayer, sind kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert
Ihr Arbeitsumfeld bei Körber Supply Chain Automation
Die Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Generalunternehmer für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Wir bieten unseren Kunden Beratung, Planung, Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung - alles aus einer Hand. Die Bandbreite an Referenzen reicht von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in den unterschiedlichsten Branchen.
Ihre Vorteile
Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:
10. Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
11. Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
12. „New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich
13. Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
14. Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
15. Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
16. Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
17. Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
18. Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft