Stellen-ID: 14673; Standort(e): Attendorn
Ihre Aufgaben
* Sie steuern externe Dienstleister, gewährleisten den reibungslosen Betrieb und sind verantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
* Ergebnis- und lösungsorientiert unterstützen Sie die Kommunikation und Koordination zwischen Fachabteilungen und externen Dienstleistern für alle Themen rund um den Rechenzentrumsbetrieb und die Core IT-Infrastruktur
* Sie sind verantwortlich für die tägliche Überwachung sowie die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemen bis zur vollständigen Wiederherstellung oder Lösung
* Als Eskalationspunkt für größere Incidents stellen Sie sicher, dass Verfahren und Kommunikationsflüsse innerhalb der zuständigen Abteilung reibungslos funktionieren
* In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen unterstützen Sie unsere globalen Projekte, um ganzheitliche und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten
Ihr Profil
* Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Zudem verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und dem Projektmanagement, idealerweise in einer leitenden Funktion
* Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Implementierung von IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Speicherlösungen, Cloud-Technologien) zeichnen Sie aus. Erfahrung mit ITIL und anderen IT-Service-Management-Frameworks bringen Sie ebenfalls mit
* Neben ausgeprägten Führungs- und Motivationsfähigkeiten zeichnen Sie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten aus
* Aufgrund Ihrer hervorragenden organisatorischen und analytischen Fähigkeiten sind Sie in der Lage, mehre mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
Unsere Benefits
* Ein motiviertes Team freut sich auf Sie. Unser gutes Miteinander trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen
* Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
* Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
* Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell (keine Kernarbeitszeit) und unser Konzept zum Hybriden- / Mobilen Arbeiten schaffen persönlichen Freiraum
* Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitness liegen Ihnen am Herzen? Dann nutzen Sie unsere deutschlandweite bezuschusste Fitness- und Gesundheitskooperation
* Unser attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
* Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche
Ansprechpartner:
Marco Bücking - +49 (2722) 61 - 1675