Als IT-Systemhaus betreuen wir Geschäftskunden im regionalen Einzugsbereich von Wir sehen uns als Vollservice-Provider für den Bedarf aller IT-Themen eines KMU oder
eines mittelständische Unternehmens. Unser Portfolio reicht dabei von
IT-Infrastruktur, Hard- und Software, Kommunikationstechnik, Sicherheitstechnik, Server, Cloud bis hin zu Webseiten, Webshops und Apps.
Bei uns steht der Mensch und der Spaß an der Arbeit im Vordergrund.
Wir agieren nach den Regeln der ehrbaren Kaufleute: ehrlich, fair und
respektvoll. Wir achten auf ein freundliches und zugewandtes Umfeld, in
dem jeder Mitarbeiter/in die Möglichkeit hat zu wachsen und sein/ihr
Potenzial zu entfalten.
Aufgaben
* Annahme von Kundenanfragen via Ticket oder Telefon
* direkte Bearbeitung von Anfragen und Notfällen
* durchführen von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort
* Störungsbehebung und Neuinstallation von Geräten und/oder Hardwarereparaturen
* Konstruktion und Aufbau von IT-Anlagen (Server, Cloud ...)
* Digitalisierungspartner für KMU und Mittelstand
* Pflege und Support von Anwendersystemen
* Administration und Wartung der IT-Systeme unserer Kunden
* Monitoring der IT-Systeme unserer Kunden
* Erarbeitung von IT-Lösungen für unsere Kunden
Qualifikation
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
* Führerschein Klasse 3/B
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
* kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
* perfekte Teamintegration
* Windows 8 ff. / Windows Server 2012R2 ff. / Microsoft Online
* Exchange Online / Office 365
* E-Mail Basics
* Netzwerk Basics
Benefits
* Qualifizierungsabhängige u. leistungsgerechte Vergütung
* umfangreiches Sozialpaket
* abwechslungsreiche Tätigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* familiäres Unternehmen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* super Teamumfeld, Zusammenhalt, Kollegialität, Spaß an der Arbeit
* anteiliges Homeoffice möglich
* flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechenden Skills. Wir freuen und auf Deine Bewerbung und hoffen Dich bald im Team begrüßen zu können.
Modernste IT-Strukturen sind das Rückgrat erfolgreicher Unternehmen. EWC ist dafür der perfekte Partner: Fachkompetenz, jahrelange Erfahrung und vor allem die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden zeichnen uns aus.