Ihr Aufgabenfeld: Telefonischer Ansprechpartner für die Kunden / Vor Ort und telefonisch Ansprechpartner für die KundendiensttechnikerKundengespräche und KundenbesucheAllgemeines BestellwesenErstellung von Angeboten in Rücksprache mit unseren KundendiensttechnikernÜberprüfung aller Serviceberichte der Niederlassung (Installationspflege, Terminüberwachung, Ergänzen fehlender Angaben, Vervollständigung der Unterlagen)Ablage von Anfragen, Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheinen und SchriftverkehrBearbeitung von ReklamationenBearbeitung von Kundenmahnung und OP-ListenWie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:Sie arbeiten Vertriebs- und kundenorientiert und bringen dabei Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten einIhre Qualifikationen:Ein Gespür für den VertriebErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbare kaufmännische BerufsausbildungOrganisations- und PlanungstalentSorgfältiges und strukturiertes ArbeitenFähigkeit einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen zu bewahrenTeamfähigkeit und SelbständigkeitSichere Kenntnisse von MS-Office (insbesondere Word, Excel und Outlook) und eine Affinität zu IT-ToolsTechnisches Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld sind von VorteilWas wir Ihnen bieten:Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen KonzernumfeldIhre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonformIhre Einarbeitung: Umfangreich und intensiv – ein detaillierter Einarbeitungsplan an Ihre Erfahrung angepasstIhre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse je nach BedarfIhre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greiftIhre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten oder unterstützt Sie mit der Zahlung von vermögenswirksamen LeistungenDiese Position gehört vertraglich zur COSMOS Feuerlöschgerätebau GmbH.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unsere Karriereseite. Ihre Ansprechpartner für Rückfragen ist Fabian Berschneider (fabian.berschneider@jci.com).#LI-FB1