Erstes deutsches Museum für datengesteuerte Musikinstrumente mit inzwischen ca. 350 Exponaten aus drei Jahrhunderten. Mit einem 45-minütigen Rundgang in neun Sprachen, begeistern wir durchschnittlich über 100.000 Besucher im Jahr.
* Buchungskoordination im Fokus: Als Teamleiter*in kümmerst du dich hauptsächlich um die Buchungen unserer Führungen und die dazugehörigen Einsatzpläne, damit alles rund läuft
* Führungskompetenz: Du bist verantwortlich für ein Team aus ca. 10 Tourguides
* Terminmanagement: Du organisierst und planst die Führungen, um unseren Besuchern ein tolles Erlebnis zu bieten.
* Einsatzpläne erstellen: Hier bist du gefragt, um Dienst- und Tagespläne zu erstellen und zu optimieren, damit alles glattgeht
* Kassenabrechnung: Du sorgst dafür, dass die Tageskasse korrekt abgerechnet wird
* Personal an Bord holen: Bei der Akquise und Einarbeitung neuer Kolleg*innen bist du mit dabei, um das Team weiterzuentwickeln
* Medienanfragen bearbeiten: Du stehst bereit, um Medienanfragen zu bearbeiten und die Sichtbarkeit unseres Museums nach außen zu steigern
* Führungen leiten: Mit Leidenschaft führst du Besucher durch das Museum und teilst dein Wissen mit ihnen
* Idealerweise hast du eine touristische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Tourismusbereich
* Auch wenn du in der Personaleinsatzplanung mindestens 2 Jahre Erfahrung hast, bist du herzlich eingeladen, dich zu bewerben
* Du beherrschst Deutsch, Englisch und Französisch fließend in Wort und Schrift (C1). Niederländisch ist ein Plus (B2)
* Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
* Du bist belastbar und bereit, auch an Wochenenden, Feiertagen und abends zu arbeiten
* Mit deinem freundlichen und offenen Wesen gehst du gerne und gut auf Menschen zu
* Du bist versiert im Umgang mit (Libre) Office-Programmen
* Tolle Lage: Unser Standort befindet sich in einer Stadt, die für ihren internationalen Tourismus und viele spannende Events bekannt ist
* Kurze Wege: Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und kannst direkt Einfluss nehmen
* Teamgeist: Dich erwartet ein engagiertes Team, in dem wir uns auf Augenhöhe begegnen und eine freundliche Atmosphäre pflegen
* Homeoffice: Abhängig von deinen Aufgaben kannst du flexibel von zu Hause aus arbeiten
* Getränkeauswahl: Freu dich auf kostenlosen Kaffee, Tee und Wasser im Büro
* Offenes Ohr: Wir sind immer bereit, über alles zu sprechen, was deinen Arbeitsalltag angenehmer macht
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