Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Mechatroniker oder Elektroniker für den Service Helpdesk im
Bereich Lager (m/w/d) bei unserem Kunden in Achern.
Ihre Aufgaben:
- Diagnose von Störungen an Lager- und Sägeanlagen per Telefon,
Remote- und Visual Assistance
- Temporärer Schichtdienst im Zweischichtsystem und
24/7-Rufbereitschaft für Hotline-Dienste
- Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung und
technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
- Erstellung und technische Ausarbeitung von Kostenvoranschlägen und
Angeboten
- Vorbereitung von Service-Einsätzen der Außendiensttechniker sowie
Parametrierung von Ersatzgeräten
- Weiterleitung von Reklamationen an die entsprechenden
Fachabteilungen und Überwachung der Folgemaßnahmen
- Außendiensteinsätze für Service, Nachrüstungen und
Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker,
gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur von
Werkzeugmaschinen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Überdurchschnittliches Engagement und Kommunikationsgeschick
Was wir Ihnen bieten:
- Einen festen Arbeitsvertrag