Country:
Germany
Location:
Carrier Klimatechnik GmbH, Hammfelddamm 6, 41460 Neuss, Germany
Carrier Klimatechnik GmbH
Wir sind der Erfinder der Klimaanlage und gehören zur Carrier Corp., das weltweit führende Unternehmen der
Kälte- und Klimatechnik. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre
1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.
Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.
Für unser Team in der Region West, suchen wir zur Verstärkung eine/einen
Sales Support with Warranty/Quality (m/w/d)
Bereich NE Applied
Einsatzort Niederlassung Neuss
Beginn ab sofort
Aufgaben
Ursache und Unterstützung bei technischen Kundenproblemen mit lösungsorientierter Analyse
nach entsprechender Zuordnung der Weiterbearbeitung
Technische Klärung und Gewährleistungsabwicklung Carrier Deutschland
Kommunikation mit den Kunden
Kundenorientierte Lösung von Eskalationsfällen mit allen Abteilungen
Kommunikation mit den Werken weltweit
Analyse der Maschinendaten und Freigabe von Reparaturen
Technische Unterstützung für:
Gebläsekonvektoren (TFCU) und Klimaschränke (CCU)
Std. Regelsystem für oben genannte Innengeräte
Luft- und wassergekühlte Scroll-Kaltwassersätze und Wärmepumpen
Prüfung der übersetzten Dokumentation für den deutschen Markt
Verfassen von Informationen für Techniker
Aufarbeitung und Weiterleitung von Produktinformationen aus den Produktionsstätten
Technische Produktverantwortung (Product Champion) für eine bestimmte Produktreihe
Kommunikation:
Schnittstelle zwischen den Werken und dem Feld
Monatliche Kommunikation mit den Vorgesetzen über Entwicklungen im Bereich Quality und
Warranty
Kommunikation zu Fachpartner für Gewährleistungsfälle und Abwicklung nach den Std.-
Abrechnungsverfahren
Anforderungen
Freundliches souveränes Auftreten persönlich als auch am Telefon
Auftreten staatlich geprüfter Kältetechniker oder Meister in diesem Handwerk
mind. 5 Jahre praktische Berufserfahrung als Mechatroniker für Kältetechnik
Erfahrung im Bereich Kälteanlagen und Produktsupport
Gute Englischkenntnisse
Sicheres Zahlenverständnis
Sehr gute Kenntnisse über technische Zusammenhänge
Prozessorientiertes lösungsorientiertes Denken
Selbstständiger, kundenorientierter und zuverlässiger Arbeitsstil
Belastbarkeit, Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
Bewerbungsfrist
31.September 2024
Kontakt Carrier Klimatechnik GmbH
Personalabteilung
bewerbung@carrier.com zum Bewerben auf Mail-Adresse klicken
Haben Sie Interesse an dieser Position? Dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit
aktuellem Lebenslauf. Vielen Dank!
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
Job Applicant's Privacy Notice:
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