Ihre Aufgaben
1. Beratung: Sie begeistern unsere Kunden von Reisen und anderen touristischen Leistungen aus unserem umfangreichen Produktportfolio
2. Aktive Kundengewinnung: Sie gewinnen und binden Kunden durch eine freundliche Kundenansprache - persönlich, telefonisch und digital
3. Korrespondenz: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Leistungsträger wie Reiseveranstalter, Airlines oder Hotels
4. Teamwork: Sie unterstützten bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe und bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten
Ihre Voraussetzungen
5. Ausbildung: Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau
6. Erfahrung: Sie haben berufliche Erfahrung in oben genannten Bereichen sowie ausgeprägte Fach- und Zielgebietskenntnisse
7. Buchungssystem: Sie verfügen vorzugsweise über Anwenderkenntnisse im Umgang mit der Reisebüro-Software "myJack"
8. Kundenfokus: Sie denken und handeln kunden- und serviceorientiert und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Teamgeist: Sie sind zuverlässig, kommunikativ und haben Spaß an der Zusammenarbeit und Beratung
Ihre Vorteile
10. Wir lieben Lebensmittel: Sie bekommen 10%-Rabatt auf Ihre EDEKA-Einkäufe
11. Erholung: Sie bekommen bei uns 36 Tage Urlaub im Jahr
12. Sonderzahlungen: Zusätzlich erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
13. Einsatzplanung: Sie erhalten Ihren Dienstplan 4 Wochen im Voraus
14. Work-Life-Balance: Wir sind zertifiziert nach Audit berufundfamilie
15. Jobrad: Sie haben die Möglichkeit sich über JobRad kostengünstig Fahrräder zu leasen
16. Weiterbildung: Ihnen steht ein vielseitiges Seminarangebot der EKADEMIE zur Verfügung
17. Sonderleistung : Wir unterstützen Sie durch freiwillige vermögenswirksame Leistungen
18. Unterstützung : Sie erhalten eine betriebliche Altersvorsorge
19. Bezahlung nach Tarif: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung
20. Zeiterfassung: Ihre Überstunden werden erfasst und durch Freizeit oder Bezahlung ausgeglichen