An einem der reizvollsten Orte Deutschlands, zu Füßen der beiden Königsschlösser Hohenschwangau und Neuschwanstein, ist das neue AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa entstanden. Mit Blick auf den Alpsee, umgeben von Wäldern und einem außergewöhnlichen Gebirgspanorama, verschmelzen Natur und Kultur in diesem Haus auf einzigartige Weise mit dem Esprit von AMERON. Werden Sie stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams. Wir freuen uns auf Sie!
RESERVATION AGENT (M/W/D)
Festanstellung | Vollzeit, Teilzeit | Reservation | ab sofort
Your Passion
* Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie unterstützen bei geschmeidigen Abläufen und das jeder Gast das richtige Zimmer bekommt
* Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft
* Auch bei der Abwicklung von Reklamationen helfen Sie tatkräftig mit
* Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B
* Sie fuchsen sich in jedes Reservierungs- und Buchungssystem rein und kümmern sich um korrekte Daten
Your Personality
* Bei uns müssen Sie noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln Sie in Ihre neue Rolle
* Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen
* Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht
* Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbares
Our Benefits
* Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
* Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
* Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
* Jobticketzuschuss
* JobRad- Angebot
* Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
* Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
* Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
* Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
* Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
* Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
* Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
* Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.
Ansprechpartner
Gero Denniger
T. +49 8362 70 30 708
E. hr@ameron-neuschwanstein.de