Einleitung
Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab in den urlaub gehört zur Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, ob Geschäftsreise oder Familienurlaub - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.
Gestalte die Zukunft des digitalen CRM mit uns! Du brennst für datengetriebenes Marketing und möchtest mit innovativen Technologien personalisierte Kundenerlebnisse schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Technical CRM Manager (m/w/d), der mit uns die digitale Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt. Werde Teil unseres Teams und bringe dein Know-how in ein spannendes Umfeld im E-Commerce der Reisebranche ein.
Deine Aufgaben
* Automatisierung & Personalisierung: Entwickle und optimiere automatisierte Kampagnen für ein individuelles Kundenerlebnis.
* Content Data Management: Erstelle Angebotsfeeds und Template-Module für maßgeschneiderte Kampagnen.
* Datenmanagement: Pflege und konsolidiere Kundendaten, um zielgerichtete Kampagnen zu ermöglichen.
* Schnittstellen & IT-Kooperation: Arbeite eng mit der IT zusammen, um Tracking und Personalisierung weiter auszubauen.
* Monitoring & Optimierung: Überwache bestehende Automationen und verbessere sie kontinuierlich.
* Tracking & Personalisierung: Erweitere Tracking Events in Zusammenarbeit mit unseren Tech-Teams.
* Datenanalyse & Insights: Analysiere das Kundenverhalten und leite fundierte Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey ab.
* Technologieeinsatz: Arbeite mit Bloomreach und setze Jinja (~ Python) für personalisierte Marketing-Automationen ein.
* Multi-Channel-Kampagnen: Entwickle und betreue Kampagnen für E-Mail, App, Print und Browser Push Notifications.
Dein Profil
* Du hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung mit Customer Data Platforms (CDPs) und kennst dich im Idealfall mit Tools wie Bloomreach aus.
* Du liebst es, datengetriebene Prozesse zu gestalten und smarte Automationen zu entwickeln.
* Du beherrschst die Kunst, komplexe technische Projekte effizient zu steuern und hast ein Talent für reibungslose Abläufe.
* Du kannst Code lesen und verstehen – insbesondere Python, Jinja und HTML – und hast Freude daran, technische Lösungen voranzutreiben.
* Du hast ein gutes Gespür für Marketing-Technologien und weißt, wie du eine Customer Journey optimieren kannst.
* Du kommunizierst sicher in Englisch, und deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf B1-Niveau.
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
* Du bist engagiert, ein echter Teamplayer und bringst frische Ideen in deine Projekte ein.
* Du hast eine Leidenschaft für innovative Tools, digitale Trends und die Weiterentwicklung im CRM-Bereich.
Das bieten wir dir
* Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
* Mehr Zeit für dich: mindestens 30 Urlaubstage (+ zusätzlicher Urlaub für langjährige Beschäftigte)
* Wertschätzung: Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
* Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten in ganz Deutschland und befristet auch im Ausland
* Aber auch attraktiver Standort: Zentrumsnahe Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung in Leipzig
* Zusammenhalt: Regelmäßige Firmen- und Teamevents
* Rundum gut versorgt: Mit LOFINO profitierst du von Zuschüssen für dein Mittagessen, deine Gesundheit und einem besonderen Goodie zum Geburtstag, zur Hochzeit und/oder zur Geburt/Adoption eines Kindes.
* Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
* Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.
* Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
Deine Reise zu uns
Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.
Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst.
Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.