Mit Leidenschaft für Finanzen und Kundenbetreuung Wir suchen aktuell: Gruppenleiter (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound Outbound in Großenhain Unser Partner ist eine moderne Bank mit Geschäftsstellen in Meißen und Umgebung. Hier wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein Teamleiter (m/w/d) im Kundenservicecenter in Vollzeit für den Standort Großenhain gesucht. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet • Fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für das zugewiesene Team (inkl. Personalauswahl, Personalbeurteilung, Personalentwicklung) • Prüfen von technischen Neuerungen hinsichtlich der Umsetzungsmöglichkeiten sowie Steuerung der Umsetzung • Fachliche Unterstützung des zugewiesenen Teams durch Bereitstellung von strukturierten Beratungshilfen und Checklisten in enger Abstimmung mit dem Führungsteam im Kundenservicecenter • Planung, Umsetzung und Analyse von telefonischen Vertriebswegen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung dieser zur Steigerung der Bereichseffizienz • Unterstützung bei internen Projekten • Durchführung von Maßnahmen zur Vertriebssteuerung, d. h. Messen von definierten Kennzahlen im Bereich, Analyse dieser sowie Ableitung von Handlungsnotwendigkeiten Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau • Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Marktfolge passiv • Sie sind kommunikationsstark und verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung • Sie setzen Zielvorgaben um und haben bereits erste Erfahrung im Bereich der Teamleitung • Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus Wir bieten Ihnen • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive in Festanstellung • Optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten • Individuelle Förderung der Aufstiegschancen durch berufliche Fort- und Weiterbildung • Eine sehr attraktive, leistungsgerechte Vergütung • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit zahlreichen Benefits So geht es weiter Bewerben Sie sich gerne direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.