Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior, mit 409 Zimmern das größte Familienhotel Brandenburgs und nur 80 Kilometer nördlich von Berlin gelegen.
Unsere Benefits:
1. Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
4. 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
5. Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
6. Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
7. Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
8. Anwesenheitsprämie
9. Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
10. Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
11. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
12. Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
13. Preise für „Mitarbeiter des Monats“
14. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
15. Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
16. Kompetente Führung des Rezeptionsteams
17. Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
18. Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
19. Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinfos, etc.)
20. Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
21. Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
22. Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
Ihr Profil:
✓ Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?
✓ Sie treten souverän gegenüber Gästen auf und zeichnen sich durch ausgeprägte Freundlichkeit aus?
✓ Sie zeichnen sich durch eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise aus und können Aufgaben zuverlässig und eigenständig bearbeiten?
✓ Sie haben bereits Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sammeln können? (keine Voraussetzung)
Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!