Das Ulmer Unternehmen c-entron Software GmbH zählt zu den führenden Anbietern im ERP-Softwareumfeld und bietet mit der Warenwirtschaft c-entron die maßgeschneiderte Lösung speziell für IT-Systemhäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Mit einem Team aus etwa 40 Mitarbeitern wird die Software stetig weiterentwickelt, supportet und geschult. Wer zu uns kommt, erlebt eine besondere Kombination: aus Leistung und Wertschätzung, aus Generalisten und Spezialisten, aus Strategen und Branchenexperten.
Wir wachsen und haben an unserem Firmensitz in Ulm folgende Stelle zu besetzen:
IT-Support / 1st Level Support – ERP-Software (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Erster Ansprechpartner für alle Anwenderfragen unserer Kunden (telefonisch, per Mail, Ticket-System, MS Teams)
* Auflistung sowie Analyse und Problemlösung der Support-Anfragen
* Dokumentationserstellung
* Schnittstelle zur Entwicklung bzw. dem Vertrieb und den Consultants
Das wünschen wir uns von Ihnen:
* Ausbildung im IT-Umfeld, wie bspw. Kaufmann / Kauffrau für IT-Systemmanagement oder Fachinformatiker (m/w/d) ist von Vorteil
* Praktische Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert
* Ausgeprägte IT-Affinität, Freude am Kundendialog, ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten in der Kundenbetreuung
Das bieten wir Ihnen:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Vertrauensarbeitszeit
* Homeoffice-Regelung nach der Probezeit
* Persönliche und berufliche Sicherheit in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen
* Täglicher Know-how-Transfer bei interdisziplinären Projekten und in unserem Social Intranet
* Möglichkeiten der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Den Raum und auch die Erwartung, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
* Gemeinsame Teamevents und Firmenfeiern
Wachsen Sie mit uns!
Wer zu uns kommt, darf erleben, dass die Meinung des Einzelnen (m/w/d) gehört wird, dass Fehler zu Wissen führen. Bei uns darf sich Persönlichkeit entfalten. Wir bieten einen Arbeitsplatz, der Spaß macht – weil er lebt und wächst. Wenn diese Mischung zu Ihnen passt, freuen wir uns, wenn Sie mitwachsen wollen.
Ihren Lebenslauf schicken Sie bitte an unsere Personalagentur WOLF Personal-Management, die mit der Rekrutierung beauftragt ist: bewerbung@personal-ulm.de.
Frau Wolf steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
WOLF Personal-Management | Frau Christina Wolf | www.personal-ulm.de
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf www.c-entron.de