Sie sind Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) und möchten sich beruflich verändern? Berufliche Sicherheit ist Ihnen ebenso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und vielfältige Aufgaben, die Sie dank Ihrer Erfahrung und Ihrer Kompetenz selbständig steuern und verantworten? Vertrauen Sie unserer Expertise – wir haben die richtige Position für Sie: Am Standort Ratingen suchen wir derzeit einen Kundendienstmitarbeiter für einen Werkzeughersteller. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online! Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir hängen niemanden ab, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ihre Aufgaben
* Anlegen von B2B Aufträgen im eigenen ERP-System
* Shopfy Aufträge, Prüfen und Freigeben im ERP-System
* Anlegen von Sendungen die beim Versand verloren gegangenen sind
* Bearbeitung von ungeklärten DHL Retouren
* Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kenntnisse in MS-Office
* Freude an der Arbeit im Kundenservice
* Kundenorientiertes, freundliches Auftreten