Nachstehend schreiben wir für unseren Bereich AVN-PB2 (Terminalprozesse) aus:
Konzern Mitarbeiter Informationsdienst (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Besetzung der Informationsschalter, Servicepoints und lnfogates des Bereichs
* Auskunftsservice zu den Themen Reiseplanung, Flugverbindungen sowie zur Verkehrsanbindung des Flughafen Frankfurts
* Durchführung von Lautsprecherdurchsaqen im Terminal
* Erbringung von Dienstleistungen, Kontaktaufnahme zu Fluggesellschaften, Handlings-Agenten und Behörden
* Unterstützung der Passagier- und Terminalprozesse
* Erledigung von Sonderaufgaben, mobile Einsätze im Regelbetrieb sowie bei Sondersituationen
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung sowie angemessene Berufserfahrung wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
* Kenntnisse der Betriebsabläufe im Luftverkehr allgemein, sowie am Flughafen, speziell in den Terminals sind vorteilhaft
* Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturen
* Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
* Einwandfreie Umgangsformen sowie Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
Eingruppierung:
TVöD E4/E5 je nach Qualifikation und bisheriger beruflicher Tätigkeit
Bei Interesse bewirb dich bitte mit deinen Bewerbungsunterlagen bis zum 07.03.2025 über folgenden Link: hier bewerben